原问题：从业17年处事十来户人家，马阿姨至今仍在处事第一家店主 没接管过非凡培训，但她有“家人”思想

　　要权衡一个保姆好欠好，很难有一个同一尺度。马兰英称得上一个好保姆，时刻是最好的证明——从2000年开始做钟点工，她在每一位店主哪里都是一做许多年，除了店主搬迁，从来没有“干着干着不干了”的环境。

　　店主小曼妈妈接管采访时说，碰着马阿姨认为出格荣幸，由于她完全像带本身的孙女一样照看小曼。但马阿姨却认为本身命运好，从业17年，她一共处事了10来户人家，每一家都对她很好。此刻的她，事变日的白日资助带小曼，别的时刻会抽闲去做钟点工，都是这些年蕴蓄的老店主。好比周末处事的一家，照旧她2000年做第一份钟点工时的店主。

　　一位好保姆应有的素养，能想到的终究是当真、专业那几条，只是放到实际中，这想到和做到之间，有诸多不轻易。

　　举动上，无论多熟络都保持分寸

　　马兰英的微信头像是她和一个小女孩的合照，照片中，俩人头挨着头，暴露一脸光辉灿烂。本觉得是马阿姨和她孙女的照片，采访时发明是她照看的小女孩小曼。

　　和马阿姨约采访时刻，有一个小细节。其时已经和她处事的店主打过号召，但临到要确定详细时刻，她暗示还要再和女主人相统一下，女主人应允后，她才和记者正式约按时刻。

　　凭证约按时刻到小曼家，小曼和小曼的妈妈都在家，在餐桌前坐下时，固然有位子，但马阿姨找来一张略低的椅子坐在桌角，不知是为了利便照顾在一旁看iPad的孩子，照旧故意让小曼妈妈和记者先聊。

　　大人在措辞，小曼在一旁听英文、画画，马阿姨不时地看一眼小曼，小曼有任何的提问，她总在第一时刻回应。在接管采访的近两个小时中，小曼对妈妈说了两次“我爱你”，对马阿姨说了三次。

　　情绪上，像尊长一样思量题目

　　小曼妈妈通过中介找保姆时，要求只有一句笼统的“能对孩子好”。现在两年多已往，小曼妈妈认为马阿姨不只对孩子好，还像家里的尊长一样谅解年青人的不轻易。

　　小曼的怙恃平常都正常上放工，以是对马阿姨的要求是8时前能抵家，但马阿姨骑着电瓶车达到小曼家时，凡是是7时45分。

　　家里人对马阿姨的要求是带孩子，但马阿姨却一刻也不闲着，老是操作小曼昼寝的时刻，把家务一并做了。

　　马阿姨早上到小曼家的第一件事是做早饭，帮孩子穿着洗漱收拾完毕，就带着孩子去户外玩。两个小时的户外勾当，会去四面的公园或是博物馆。等带小曼回家后，在她做饭时，会让小曼看一会儿动画片，但也很有原则，凡是节制在1小时之内。连小曼的外婆也说，马阿姨是像家人一样在照顾这个家。

　　小曼妈妈对马阿姨的好娓娓道来。有一阵，马阿姨骑电瓶车摔伤了腿，小曼爸爸、妈妈很着急，认为马阿姨必要休养一阵，正束手无策，马阿姨却说本身可以降服。小曼妈妈至今记得她说的那句“你们年青人忙，告假不利便，我可以僵持。”

　　也因此，油烟机清洗，小曼和马阿姨成立了亲人一样的亲昵感，此刻小曼爸妈无意有事不在家，马阿姨来陪小曼留宿，小曼也很乐意。对此，小曼妈妈最受惊，由于小曼此前入睡一向是除了妈妈谁都不要的。

　　专业上，将心比心才气把事做好

　　马阿姨并没有接管很非凡的培训。她的田园在重庆，上世纪80年月到上海打工，其后企业倒闭，她抉择去当钟点工。

　　在带小曼之前，她在上一位店主家做了6年。结识也很偶尔。有一处新居要做钟点保洁，由于价值不高，几个阿姨都不肯意去。马阿姨正好闲着没事，就接了这活。

　　开门的是一对年青人，马阿姨想着“小年青事变忙，不会做家务”，就拂拭得出格当真，还专门交接了一些保持洁净的要点。马阿姨每周城市去拂拭屡次，一起看着这对年青人成婚生子，她本身也从最初的钟点工酿成了资助带孩子的保姆。

　　马阿姨做得最久的一份工，已经做了17年。那是2000年马阿姨接的第一份钟点工，店主比马阿姨大7岁，义乌一心一意家政公司家，这么多年相处下来，已经像自家姐妹一样互相知心。别人叫钟点工都是规按时刻上门处事，但马阿姨的店主知道马阿姨在帮人带孩子，都是让她“什么时刻有空就来”。

　　老店主们的流动让马阿姨认为很温顺。问她有什么秘诀，马阿姨说不出什么原理，只认为将心比心才气把工作做好。

　　马阿姨身边的其他保姆阿姨，都把马阿姨当标杆。她干事当真，对本身两个孩子最常说的话是“先做人再干事”。而她的两孩子也很是优越，在田园念书，却双双大学考到上海，现在一个孩子在上海华东理工大学读完研究生留校了，其它一个本科在读。

　　2014年，马阿姨一家在上海买了屋子。她对糊口很满足，她认为在上海这样的都市，对保姆有很大的需求，只要好好做，城市有回馈。