要权衡一个保姆好欠好，很难有一个同一的尺度。马兰英称得上一个好保姆，时刻是最好的证明——从2000年开始做钟点工，她在每一位店主哪里都是一做许多年，除了店主搬迁，从来没有“干着干着不干了”的环境。

店主小曼妈妈接管采访时说，碰着马阿姨认为出格荣幸，由于她完全像带本身的孙女一样照看小曼。但马阿姨却认为本身命运好，从业17年，她一共处事了10来户人家，每一家都对她很好。此刻的她，事变日的白日资助带小曼，别的的时刻照旧会抽闲去做钟点工，都是这些年蕴蓄的老店主，好比周末处事的一家，照旧她2000年做第一份钟点工时的店主。

一位好保姆应有的素养，能想到的终究是当真、专业那么几条，只是放到实际中，这想到和做到之间，有诸多不轻易。

在举动上，无论何等熟络都保持分寸

马兰英的微信头像照

马兰英的微信头像是她和一个小女孩的合照，照片中的俩人头挨着头，暴露一脸光辉灿烂。本觉得是马阿姨和孙女的照片，采访时发明是她照看的小女孩小曼。

和马阿姨约采访时刻，有一个小细节。其时已经和她处事的店主打过号召，但临到要确定详细时刻，她暗示还要再和女主人相统一下，女主人应允后，她才和记者正式约定了时刻。

凭证约定的时刻到小曼家，马阿姨笑脸满面地开门，她戴着金耳饰，脖子上挂着一串珍珠项链，略微染了头发，怎么看都像是来沪帮小辈带孩子的尊长。

小曼和小曼的妈妈都在家里，在餐桌前坐下时，固然有位置，但马阿姨找来一张略低的椅子坐在桌角，并不知道是为了利便照顾在一旁看iPad的孩子，照旧故意让小曼妈妈和记者先聊。

大人在措辞，小曼在一旁听英文、画画，马阿姨不时地看一眼小曼，小曼有任何的提问，她总在第一时刻回应。在接管采访的近两个小时中，小曼对妈妈说了两次“我爱你”，对马阿姨说了三次。

在情绪上，像尊长一样思量题目

小曼妈妈由衷地认为马阿姨对小曼好。她通过中介找保姆时，要求只有一句笼统的“能对孩子好”。现在两年多已往了，小曼妈妈认为马阿姨不只对孩子好，还像家里的尊长一样谅解年青人的不轻易。

小曼的怙恃平常都正常上放工，以是对马阿姨的要求是早上8点前能抵家，但马阿姨老是会提早从家里出发，骑单程40分钟的电瓶车达到小曼家时，凡是是7点45分。

家里人对马阿姨的要求是带娃，没有余力不消做家务，但马阿姨却一刻也不闲着，老是操作小曼昼寝的时刻，把家务都一并做了。

马阿姨早上到小曼家的第一件事是做早饭，帮孩子穿着洗漱收拾完毕，就带着孩子去户外玩。在马阿姨看来，此刻的孩子太喜好屏幕，要多亲密大天然，多找机遇和同龄的孩子们一路玩。两个小时的户外勾当，会去四面的公园，或是博物馆。等带了小曼回家，在她做饭时，会让小曼看一会儿动画片，但也很有原则，凡是节制在一个小时之内。连小曼的外婆也说，马阿姨是像家人一样在照顾这个家。

在大人措辞的间隙，马阿姨提示小曼喝水，打开新买的恒温水杯，小曼奶声奶气地问：“马阿姨，你有这样的水杯吗？”马阿姨刚说没有，小曼接着就说：“那我长大了挣钱给你买一个。”马阿姨脸上笑开了花，小曼妈妈则说：“小孩子最知道谁对她好。”

马阿姨在家带小曼时，小曼每说一句，马阿姨城市有回应。 谢飞君摄

小曼妈妈对马阿姨的好娓娓道来。一旁的马阿姨有点欠盛意思：“哪有那么好，是这个孩子讨人喜好。”但小曼妈妈僵持，马阿姨像亲人一样为他们思量，真的很可贵。

有一阵，马阿姨骑电瓶车摔伤了腿，小曼爸爸、妈妈很着急，认为马阿姨必要休养一阵，正束手无策，马阿姨却说本身可以降服，小曼妈妈至今记得她说的那句“你们年青人忙，告假不利便，我可以僵持的。”

也因此，小曼和马阿姨成立了亲人一样的亲昵感，此刻小曼爸妈无意有事不在家，马阿姨来陪她留宿，她也很乐意，对此，小曼妈妈最震惊，由于小曼入睡前一向是除了妈妈谁都不要的。

专业就是将心比心，好好做都有回馈

从专业角度而言，马阿姨并没有接管很非凡的培训，她的田园在重庆，上个世纪80年月到上海打工，在郊区的一个养鸡场干了十多年，其后企业倒闭，认为本身并无一技之长的她抉择去当钟点工。

在带小曼之前，她在上一位店主家做了6年。结识也很偶尔。有一处新居要做钟点保洁，由于价值不高，几个阿姨都不肯意去，马阿姨正好闲着没事，义乌装车卸车搬迁服务，就接了这活。

开门的是一对年青人，马阿姨认为和本身的孩子差不多大，想着“小年青事变忙，不会做家务”，就拂拭得出格当真，还专门交接了一些保持洁净的要点。功效小年青说必要持久做下去。就这样，马阿姨每周城市去拂拭屡次，一起看着这对年青人从爱情到成婚生子，她本身也从最初的钟点工酿成了资助带孩子的保姆。直到两年多前，这对小伉俪在浦东买了别墅搬去新家，家人都住在闵行的马阿姨，才没有承诺小佳偶和他们一路去浦东的哀求。其后，由于不风俗新的保姆，他们又跟马阿姨磋商，能不能从闵行搬去浦东，并理睬会帮马阿姨的老师也在浦东找一份事变。思量到在上海念书的女儿要回家，马阿姨照旧婉拒了。但即便云云，这对小伉俪现在照旧会带着孩子按期去看马阿姨，一路用饭。

天天早上马阿姨城市带小曼到户外勾当。

马阿姨做得最久的一份工，已经做了17年。那是2000年马阿姨接的第一份钟点工，店主比马阿姨大7岁，这么多年相处下来，已经像自家大姐一样互相知心。别人叫钟点工都是规按时刻上门处事，义乌一心一意家政公司家，但马阿姨的店主知道马阿姨在帮人带孩子，都是让她“什么时刻有空就来”。

老店主们的流动让马阿姨认为很温顺，问她有什么秘诀，马阿姨说不出什么原理，只认为将心比心才气把工作做好。

小曼妈妈说，她和之前的保姆谈天，保姆说本身不肯做钟点工，认为带孩子轻松。但到了马阿姨这里，却说带孩子比做钟点工累，“不是活累，是心累。”马阿姨认为此刻家庭中最重要的是孩子，以是看孩子是责任最大的事。带着这样的意识干事，问她育儿理论她或者不懂，但她的眼睛老是围着孩子转。

又好比，小曼爸妈都是新上海人，老人不在身边，对家务、糊口并不在行，到超市买鸡蛋，他们永久只挑最贵的，但马阿姨却会拿出在养鸡场蕴蓄的常识，教小曼妈妈挑鸡蛋的方式。