医疗陪护供不应求

【信息时间： 2013/1/31   发布单位： 常熟日报社   阅读次数： 】【字号 】

         文/见习记者 桂涵

　　“眼下，想找个医疗陪护太难了。”快过年了，很多患者家属都会发出这样的感叹。病人住院期间的陪护治疗、生活安排、心理调节……这一系列繁琐的事情，让很多家庭成员感到力不从心，于是请护工成了很多市民的选择。近日，记者在对本市护工市场进行走访后发现，一方面护工市场需求量很大；另一方面护工市场缺乏完善的管理规范。

　　1月29日，记者来到常熟市中医院，有不少患者家属表示，由于工作繁忙，希望找个合适的护工来照顾生病的家人。市民李先生告诉记者，他的父亲生病住院，此前他曾私下请过一名护工照顾父亲，但由于该名护工同时要照顾三名病患，对其父亲的照料实在不能让人满意，而且要价又高，他最终辞掉了这名护工。

　　记者了解到，医院病患对护工的需求量较大，尤其是临近岁末，更呈现供不应求的状态。“这种情况很普遍，因为住院病人多，护士无法照顾到患者的生活起居，有些患者需要家人陪护，如果家人比较忙，一般就会请陪护。”医院保卫科科长陈江告诉记者，如今医院里有超过10%的患者需要请护工来照顾，但是与医院签订协议的专业陪护公司能提供的护工只有20多人，很难满足患者的需求。记者又咨询了几家提供陪护服务的家政公司，不少家政公司表示可以提供医疗护理，但人员比较紧张。常熟佳成家庭母婴护理中心负责人邹燕告诉记者，由于快过年了，公司里的护工大多是外地人，已经回家过年了，现在人手非常紧缺。

　　记者了解到，多数护工都是患者私下联系的，护工提供的服务为给患者打饭、擦脸，家人不在的时候陪患者说说话等简单的生活护理，收费则根据患者病情程度，每天费用在几十元到上百元不等。从事护工的人员大多是外地人，几乎都是从农村来的或是下岗职工，年龄大多在50岁以上。

　　陈江介绍，如今护工市场还没有完善的管理和规范，护工人员大部分没有接受过培训，也没有护理方面的技能资质和健康证，整体素质良莠不齐，并且还存在不少“黑护工”。由于没有任何管理和约束，“黑护工”一旦与病患发生纠纷，他们常常一走了之，不负任何责任，家属和病人只能自认倒霉。

　　针对当前存在的“黑护工”，没有签订劳动合同，责任、分工不明确，极易引发纠纷。陈江提醒市民，选择陪护尽量挑选正规公司，并看其是否有相关资历，最好选经验丰富、专业培训过的，并且双方最好事先能达成协议，万一发生纠纷，可以有效维护自身权益。