宜宾肛泰肛肠医院，为大力加强医德医风建设，切实增强全心全意为患者服务的意识，宜宾肛泰肛肠医院在工作中实行了首诊问责制，保证了全院职工的良好工作作风。

首诊问责制是指对首次接诊病员的科室和医师对患者的检查、诊断、治疗和抢救均应承担责任的制度，首诊医师应对所接诊病员详细询问病史，进行必要的检查记录，如属本科疾病，首诊医师应负责处理；如诊治困难，应及时请上级医师指导；如不属本科疾病，或者同时存在其他专科疾病时，就及时请求会诊。

通过引进首诊问责制的管理模式，宜宾肛泰肛肠医院可以从源头上避免因为各类原因造成对病患治疗的推诿现象，全程保障患者的治疗效果。这项措施连同“男女分诊制”、“一医一患制”、“全程陪护制”等特色服务规范一起，从根本上保障了患者就医的治疗效果和感受。

宜宾肛泰肛肠医院是宜宾唯一一家采用中西医结合的方式治疗肛肠疾病的专科医院、交通便捷，院内环境幽雅、舒适。

医院与国内、国际多家医院及学术机构建立广泛的学术联系，邀请各地知名肛肠专家来院常年坐诊，其中，专家团特邀专家窦兴瑞教授目前担任宜宾肛泰肛肠医院的业务院长，中华中医药学会肛肠分会会长赵宝明教授、前会长李国栋教授、山东省医学会肛肠病专业委员会主任委员姜春英教授定期来医院坐诊。

此外，宜宾肛泰肛肠医院斥巨资引进美国pph技术、hcpt技术、韩国电子肛肠镜等国际先进技术和设备，和国家95科技攻关项目的“痔切闭术”等多项科技成果。通过挖掘祖国传统医学疮疡外科诊疗上的独到之处，又应用现代高科技设备及微创治疗，缩短了疗程，大大减轻患者痛苦及负担。1、综合考评制度化

全院医护人员共同参与，由科室推荐和个人自荐结合，通过病人征求意见、护士长评语等，最终由护理部组织评审组对候选人员进行综合考评，评选本年度星级护士。

2、规范管理长效化

规范仪表、仪容、语言服务，创建温馨病房。护理服务质量不断提高，不仅得到患者高度赞誉，更得到了同行和社会的认同。

3、服务内容温馨化

宜宾肛肠肛泰医院，组织优化护士站评比活动，推行人性化服务；制作专科护理健康宣教手册，组织出院电话回访，社区义务咨询活动，将护理服务延伸到康复出院和患者家中，提供专业化服务。另外，医院还定期邀请康复肛肠病人来院，以自己的亲身经历，与患者交流治病经验，联络彼此感情，同时联系医院专业医生为他们授课，提高肛肠病人对疾病的认知程度，创立特色化服务。

宜宾肛肠肛泰医院行医宗旨：“为病人多做一点，为病人多讲一点，让病人少等一点，让病人满意一点”。宜宾肛泰肛肠医院开展星级护理服务以来，护理队伍的素质明显提高，也受到了来院病人的交口称赞！