随着市民健康意识的提高,室内空气质量安全备受关注。消费者在购买具有净化、除菌效果的功能型空调的同时,也更关注空调健康使用问题。从11月1日到11月15日,国美将面向市民推出“空调免费清洗”服务活动。
据介绍,活动期间,消费者在国美任一门店服务台登记或直接拨打电话4008113333,即可提前预约。预约成功后,专业售后服务人员将在11月30日前完成上门服务。据悉,此次国美“空调免费清洗”服务活动不限空调购买渠道,消费者只要成功登记预约,就可享受免费服务。今年活动主要内容包括:空调室内外机、室内机过滤网的清洗以及检测电压、空调运转试机是否正常等。
作为家电零售行业的引领者,国美致力于打造低成本高效率的优质供应链,更注重满足消费者日益增长的体验需求和服务需求,据了解,这项活动是国美多年来持续推出的增值服务,截至目前,已有超万名消费者享受了此项服务。
“我打电话报名预约空调清洗,却被告知空调刚用一年,没必要进行专业的深层清洁,让我自己清洗一下过滤网。”近日,市民张女士致电本报,觉得被家电商场“免费清洗空调”的噱头忽悠了。那么,刚用一年的空调有必要进行专业的深层清洁吗?记者就这个问题采访了从事家电售后服务工作的武先生。
武先生告诉记者,一般刚买一年多的空调,没有必要进行专业的深层清洁。因为刚买的空调,其过滤网的过滤功能很强大,灰尘基本上都被吸附了,所以只需要定期清洗过滤网就可以。随着使用频率的增多,过滤网上的灰尘越来越多,导致过滤功能变差。部分灰尘通过过滤网累积在散热片上,并且越积越多。这时就需要进行专业的深层清洁了。
不过,在自己清洗过滤网的时候,需要注意安全。记者提醒市民,在清洗的时候,首先应关掉空调开关,最好拔下电源插头,注意不要用湿手触碰,不要用热水或溶剂清洗。在清洗的过程中要注意水温,无论是清洗过滤网还是清洗室内机、室外机,都不要使用超过40℃的水。这样可能损坏过滤网,或导致机壳褪色甚至变形。当过滤网太脏时,可以使用除污剂或中性肥皂水清洗。
当然,如果你的空调已经使用了很长时间,而且一直没有进行深层清洁,那么,就抓住空调免费清洗活动的尾巴,赶紧报名吧!记者了解到,无论是三家电还是胖东来电器,空调免费清洗活动都已经接近尾声。三家电针对会员和持有清洗保养卡的顾客开展此活动,活动时间延续至11月16日,预约电话为2333993、2335352。胖东来电器、胖东来时代广场电器面对家庭用户开展活动,不过需要提供胖东来电器或胖东来时代广场电器的有效购机凭证,活动时间延续至11月24日,预约电话为2339932。