商务部出台《家庭母婴护理服务规范》

　　近期，商务部又制定出台一个家政行业标准《家庭母婴护理服务规范》。该标准规定了家庭母婴护理服务的术语和定义、服务要求、服务流程、服务内容、母婴护理员的等级评定方法及服务双方的权利与纠纷处理办法。其中主要内容为服务要求、服务流程和服务内容：服务要求对企业和母婴护理员从管理和道德行为，技能健康等各个方面规定了准入条件；服务流程强调的是必须签订服务合同；服务内容则详细规定了对母婴护理的整个过程的各个环节的每个步骤所应具备的知识和应尽的责任。此标准的施行使母婴护理管理有章可循，对整个家政服务行业发展将起到有力的推动作用。

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