一汽马自达 “全心管家”服务品牌

 一汽马自达 “全心管家”服务品牌

——打响“全心管家”服务品牌

     10月18日，一汽马自达第六届管家精英赛的总决赛在南京火热开赛，来自5大赛区的33名选手全力角逐“精英管家”桂冠，最终来自江苏省苏州国亚达汽车服务有限公司的徐桂松获得了本届管家精英赛技能大赛的总冠军，天津骏达服务店的郑艳获得了“最佳人气奖”。此外，通过“人气选手”线上选拔的互动方式，邀请众多用户参与，也成为一汽马自达本届管家精英赛大赛的亮点。

    据悉，管家精英赛是一汽马自达“全心管家”服务品牌旗下的重要子品牌之一，已经成功开展了5届。选手们通过理论知识、实操技术、综合能力等多方面的集中考核，提升个人技能的同时，也将一汽马自达的“全心管家”服务理念植根心中。 

    在“管家精英赛”现场记者发现，从赛事品牌的亲民感、赛事包装的新颖性，到赛事内容的丰富度，一汽马自达第六届管家精英赛处处都体现着一汽马自达时尚、动感、创新的品牌理念，以及“全心管家”的服务理念，这也改变了以往售后服务大赛乏味的印象。对于本次“管家精英赛”，一汽马自达服务部 部长宁首忠介绍说，“管家精英赛”的目的是让服务人员更加重视用户的体验。“管家精英赛”赛事我们已成功举办了5届，通过不断的积累，无论是一汽马自达的产品品牌，还是售后服务品牌，都得到了消费者的广泛认可，2012年一汽马自达的保有用户已突破了80万。我们希望通过竞赛的形式，将一汽马自达服务品牌越做越专业、越做越贴心，希望在今后带给用户更完善的服务体验。”

    “全心管家”服务是一汽马自达多年来精心打造的服务品牌，从“四季关怀”的免费检测活动，到针对偏远地区车主推出的“巡回服务”，再到如今的“管家精英赛”，“全心管家”服务已经深入人心。一汽马自达总经理助理 郭德强表示：我们一直致力于为用户提供无微不至的贴心服务，时刻努力实践着“用心让您更安心”的服务理念。今年是一汽集团和马自达合作十周年，为更好地服务用户，我们又将“全心管家”服务进行了全面升级，未来希望为用户带来更多的惊喜。

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