提要：碧海湾区专属管家，为您提供一站式的“120%特色主流服务”与“360°尊崇定制服务”。他人有的服务，我们致力于完美的呈现；尚未实现的服务，我们努力创新。

　　碧海湾区专属管家服务

　　将“有”做到完美，将“无”做到创新

　　碧海湾区专属管家，为您提供一站式的“120%特色主流服务”与“360°尊崇定制服务”。他人有的服务，我们致力于完美的呈现；尚未实现的服务，我们努力创新。

　　120%特色主流服务，总多一份关爱

　　我们的服务不是空喊规范、专业等口号，而是用心将服务落到实处，将服务做到精细化，做到业主发自内心的满意。

　　●首问责任制

　　事事有处理，件件有回复。

　　●安心管家

　　24小时管家服务热线，您若有需，一个电话，管家办理。

　　●贴心护卫

　　24小时秩序维护服务，随时接受业户紧急求助，协助公安机关维护小区公共秩序，让您生活安枕无忧。

　　●居家维修

　　专业维修人员为您提供居家维修服务。

　　●装修备案

　　装修备案在所需资料齐全的情况下，三个工作日内完成。

　　●投诉处理

　　如果您对我们的服务有任何一点不满意，我们将在24小时内给予回复。

　　●服务透明

　　所有通知均通过公告栏告之业主，管理处每月向业主公布服务报告，每季度公布管理服务费用和专项资金的收支情况。

　　●信息保密

　　管理处制定严格保密制度，业主任何信息资料未经业主许可不得向第三方泄露。

　　●微笑微笑

　　所有员工将以最真诚的微笑迎接业户，为业户服务。

　　●环保服务

　　所有清洁、绿化用品全部采用环保材料，环保社区，你我共建。

　　●特色活动

　　我们倡导“快乐生活”，致力于为业主奉献有特色的社区文化活动，共同分享“健康、快乐”的生活。

　　360°尊崇定制服务，至尊体验

　　在120%特色主流服务以外，根据业主需求，我们还提供尊崇专属定制服务。您要求的，我们竭尽全力做到最好；您未要求的，我们也将全情奉献。

　　1.尊贵礼宾服务

　　1)留言传达服务

　　管家服务中心为您提供24小时留言传达服务。

　　2)信息咨询服务

　　管家服务中心为您提供孩童入学、政府部门办事、装修咨询等各类信息咨询服务。

　　3)鲜花代订服务

　　日常生活中需要预定花束、花篮，可随时联系您的管家代办。

　　4)物品代存服务

　　您如有物品需存放，管家可为您提供临时代管、代存。

　　5)代召TAXI服务

　　您如有需要，管家服务中心可随时帮您代叫出租车。

　　6)代接送宾客服务

　　您如有商务客人及亲属抵深，管家可安排机场、车站等接送服务，请提前24小时与您的管家联系。

　　2、商务服务

　　1)收发传真服务

　　客户中心准备了传真机，随时为您收发传真，您可交给管家代办。

　　2)打印、复印服务

　　打印机、复印机一应俱全，您可完全交给管家代办。

　　3)票务服务

　　我司与深航票务销售公司结成合作伙伴，可为您提供国内各大航空公司票务预定服务。

　　3、家政服务

　　1)家居临时保洁服务

　　阁下家中如需保洁，无论是新房拓荒还是家居日常清洁均可通过您的管家安排人员上门服务，请提前24小时与您的管家联系。

　　2)苗木打理服务

　　您户内苗木修剪、消杀、换土、施肥等可交给我们的园艺师打理，请提前24小时与您的管家联系。

　　3)配送服务

　　我们通过与专营配送水机构联合为您提供各类品牌桶装水配送服务，为您节省时间，提供安全保障，还能享受到价格优惠。您如有需要，可随时联系您的管家或管家服务中心。

　　4、家居维修服务

　　您如果有家居维修服务，请及时联系管家服务中心或您的管家，我们将安排维修人员上门为您服务。如遇特殊情况(如停电、爆水管等紧急情况)，维修人员将会及时到达事故地点。您的管家也将随时为您跟进。

　　5、房产租赁服务

　　空置房屋租赁，可完全交给管家服务中心打理，还可以为您代办催收租金、代缴纳各项费用。阁下如有需要，请随时联系您的管家。

　　6、家教服务

　　事业有成的您对下一代的教育将会充满期待，我们与周边知名的培训机构建立合作关系，期待为您的孩童教育提供便捷。您如有需要，请提前24小时联系您的管家。

　　7、家居装饰装修服务

　　面对繁琐的房屋装修，您可能无从下手，我们安排经验丰富的工程师为您提供装修咨询，答疑解惑。您如有需要，请随时联系您的管家。

　　8、至尊服务

　　1)酒店客房预订服务

　　我们与多家星级酒店结成合作伙伴，您可通过您的管家订房，还能享受一定的折扣。

　　2)深圳游艇会预定服务

　　深圳游艇会作为深圳顶级俱乐部及城市私人会所，与百利行物业结成战略合作，您可通过您的管家尊享游艇会多项服务。

　　3)高尔夫休闲运动服务

　　依托中信品牌的资源，百利行物业与中信旗下以及深圳多家高尔夫球场建立合作关系，为您的高球运动提供便利，请随时与您的管家联系。

　　4)理财服务

　　定期组织银行、证券公司理财专员举办理财讲座，盘活您的资金。还可邀请合作银行高素质的专属私人银行家及投资顾问为您量身定制产品，提供一对一综合授信、财富管理、金融咨询、国际资产传承规划等尊贵服务。