Q：什么是“东风日产保险管家360°”？

“东风日产保险管家”（nissan Insurance Butler Service，简称NIBS）是东风日产专营店内的实施的品牌化、标准化的保险服务体系，涵盖了投保方案设计、保单交付、24小时出险热线、查勘定损协助、事故车维修、紧急救援以及带索赔等全流程的一站式保险服务。

2006年9月，“保险管家”服务由东风日产在国内汽车销售市场率先推出，历经20个月逐步向全国推广，至今已全面导入全国300多家东风日产专营店，为20多万东方日产车主提供了“管家式”保险服务。

Q：“东风日产保险管家360°”有哪些服务内容？

“东风日产保险管家”是一个完整的专营店保险服务链条，我们可以归纳为“保险管家‘三关’服务”：

 承保前关注：包括个性化保险方案设计和店内现场出单服务等。

 承包后关心：包括代管保单服务、风险管理服务和续保提醒服务等。

 出险时关怀：包括24小时出险热线服务、代办理赔服务、紧急救援服务和返店维修服务等。

Q:“东风日产保险管家360°”能给客户带来什么好处？

通过东风日产“保险管家360°”在专营店内的运作，能为东风日产客户提供完整和优化的一站式车险服务：

 量身定做的车险投保方案，用更优惠的保费，真正为客户转移用车风险。

 现场出单，方便、快捷又安全。

 24小时出险热线及救援有保障

 理赔时定损价格有保障

 事故车100%推荐到东风日产4S店维修，NISSAN的专业技术和纯正配件保证客户爱车的修理质量。

 绝大部分车损事故全程代办理，客户省心、省时又省事。

 特殊赔案（如三责、伤人等）提供全程指引协助。

 风险管理服务在不知不觉间让安全与您相伴。

详情请咨询：东风日产福源专营店

垂询专线 ： 400-606-8603或010-85576688或010-85576180

（经销商供稿）

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