亿欧网9月10日晚间消息家电维修O2O应用“家电管家”CEO冯帆向亿欧网独家透露，家电管家刚刚获得由华创资本数百万人民币Pre-A轮投资。据亿欧网了解，2013年8月家电管家曾获得了PreAngel创始人王利杰、华睿投资合伙人顾浩等数百万人民币天使轮投资。

家电管家成立于2013年，由北京多田科技有限公司运营，该公司由CEO冯帆、COO赵金峰联合创建。家电管家COO赵金峰对亿欧网表示，售后维修服务是一个畸形的行业，家电管家致力于改变传统维修和回收行业，使其透明化。目前已在北京运营，此轮融资后将会陆续开通上海、天津等多个城市。

据冯帆透露，随着新一轮的融资，新版家电管家也即将上线，将会主打基于O2O模式的全新家电维修服务理念，初期以智能手机、Mac设备维修为主。目前家电管家服务主要以上门维修为主，并且维修全程录像、大部分配件终身质保，从而使原本繁琐的智能机售后服务精简化。与传统的智能设备维修店相比，家电管家具有一定的价格透明优势。用户可以通过家电管家公众号、网站以及APP下单时获得此次维修的相关费用，再决定是否维修。

据冯帆向亿欧网介绍，目前家电管家所用的配件全是专业可靠的进货渠道。提供三星、苹果、诺基亚、小米、华为、中兴等六个品牌的智能手机维修和苹果平板电脑维修，维修等级更是达到了板级水准。当前可以做到80%订单当天上门完修，平均维修时长为半小时。所以对于价格和服务、质量等多方面有了更高一层的保障。

冯帆表示目前家电管家现有业务主要有以下五个特点：1、实现了维修故障的在线透明报价；2、家电维修O2O领域类似Uber模式的创新型服务；3、在北京实现了当天上门快修服务；4、内部严格的认证培训体系；5、超长期服务质保。

此次融资的资金用途，除了此前提到的向北京以外的城市扩张外，主要用来完善用户服务体系构架，维修品类的扩充尝试，维修方式及周边服务的探索。

在我国，家电总拥有量已达数十亿台的背景下，售后服务市场蕴藏着巨大的增长空间。作为一个细分市场的维修刚需服务，O2O模式的家电管家为用户提供了一种全新的选择。

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