现在，用户除了可通过微软官方升级Windows10正式版之后，现在用户还可通过360、百度、腾讯这些合作客户来进行升级。不过，在昨天晚上，腾讯电脑管家在论坛发布公告表示，他们将暂停Windows10升级服务。

腾讯方面表示，目前电脑管家已经帮助了近10万左右的用户升级到Win10系统，但是有一些用户遇到了升级失败、反复重启、蓝屏等一系列现象。经过调查发现，这些都是用户的电脑环境与Win10系统不兼容所导致的。

为了避免出现这种现象，目前电脑管家官方表示，将暂停对Win10系统的升级，支持积极协助微软来找到解决方案。

腾讯电脑管家公告：

Dear，管饭们：

7.29当日，电脑管家已帮助数十万用户升级Win10系统。但有部分用户反馈遇到了升级失败、反复重启、蓝屏等问题。经调查，最终确认是用户电脑环境与Win10系统不兼容所致。

为避免影响更多用户，电脑管家将暂停对Win10的升级。我们将积极协助微软寻找解决方案，待体验优化后，升级服务将继续开放。给用户们带来的困扰，我们深表歉意，还请给予理解，感谢！